Gente Trabajadora
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Defensa del Consumidor
Te asesoramos y recibimos tus denuncias ante la violación de tus derechos como consumidor. Si compraste un bien o contrataste un servicio y el proveedor no cumplió, podemos ayudarte.
Asesoramiento gratuito
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Realizar un Reclamo
Ingresá al portal nacional de consumidores y registrá tu denuncia contra un comercio o proveedor.
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Cómo Realizar el Reclamo
Descargá el instructivo oficial con el paso a paso para completar correctamente tu denuncia.
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¿Qué derechos te ampara esta oficina?
Defensa del Consumidor
Asesoramiento gratuito y recepción de denuncias para vecinos de Las Heras.
Derecho a la Información
Los proveedores están obligados a brindarte información veraz, detallada y gratuita sobre los productos y servicios que ofrecen.
Derecho a la Protección del Precio
El precio exhibido es el precio final. No se pueden cobrar cargos adicionales no informados al momento de la compra.
Derecho a la Devolución y Cambio
Podés devolver productos defectuosos o que no correspondan a lo pactado. El proveedor debe reparar, cambiar o reintegrar el dinero.
Derecho a la Seguridad
Los bienes y servicios no pueden representar peligro para tu salud o seguridad. El proveedor es responsable de cualquier daño.
Derecho al Contrato Justo
Las cláusulas abusivas en contratos de adhesión son nulas. Tenés derecho a recibir una copia del contrato firmado.
Derecho a la Defensa
Podés presentar denuncias, acceder a instancias de mediación y recibir asesoramiento gratuito de esta oficina municipal.
Encontranos aquí
Dirección
Calle San Miguel 1434
Las Heras, Mendoza
Las Heras, Mendoza
Horarios de atención
Lunes a viernes
8:00 a 14:00 hs
8:00 a 14:00 hs
Patricia Vengur
CEO & CTO of PhotoStudio
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